Gestão Inteligente de Infraestrutura Urbana
Sobre Nós
Gestão Inteligente de Infraestrutura Urbana
O SOS Manaus transforma o cidadão em fiscal e coprodutor da melhoria urbana. Diga adeus aos processos analógicos e à burocracia: com geolocalização exata, captura de fotos em tempo real e triagem automatizada por Inteligência Artificial, conectamos você diretamente às secretarias responsáveis (SEMINF, SEMULSP, IMMU e SEMMAS) com total transparência e SLA de até 5 dias.
Leia maisAutenticação Gov.br
Identidade única e segura integrada ao Gov.br. Zero cadastros manuais para facilitar o acesso de todos os cidadãos.
Evidência
Captura de fotos em tempo real diretamente pela câmera do aplicativo, com bloqueio de galeria e metadados de GPS.
Cérebro Autônomo (IA)
Triagem e roteamento automático e instantâneo das demandas para o órgão municipal competente (SEMINF, SEMULSP, IMMU/SEMMAS).
Transparência e SLA
Acompanhamento em tempo real via Mapa Cronológico e total cumprimento da Lei de Acesso à Informação e Lei 13.460/2017.
Economize tempo com o SOS Manaus
Transformando a gestão pública com agilidade, inovação e resposta em até 5 dias.
Jornada Simplificada
Aceda com a sua conta Gov.br e registe problemas urbanos em poucos segundos, sem necessidade de idas presenciais.
Triagem por IA
O nosso motor inteligente analisa fotos e geolocalização para encaminhar a procura automaticamente para a secretaria responsável.
Resolução e Transparência
Acompanhe todo o processo em tempo real através do Mapa Cronológico e receba a emissão do Alvará Digital.
Acessa & Registra
Faça login silencioso com Gov.br, marque a localização exata no mapa interativo e descreva o problema de infraestrutura.
Comprova com Foto
Capture de 1 a 3 fotos em tempo real pela câmara nativa. O sistema bloqueia fotos da galeria para garantir evidências reais.
Acompanha o Processo
A IA direciona a procura para o órgão correto (SEMINF, SEMULSP, IMMU/SEMMAS) e acompanha a resolução no mapa público.
Principais Funcionalidades
Uma plataforma digital para registrar, encaminhar e acompanhar demandas de infraestrutura urbana em Manaus.
Registro rápido e geolocalizado
O cidadão registra o problema diretamente pelo aplicativo, utilizando a localização GPS e uma descrição da ocorrência.
- Captura de 1 a 3 fotos diretamente pelo aplicativo.
- Geolocalização da ocorrência.
- Possibilidade de registro offline, com sincronização posterior.
Do problema urbano à ação digital
O cidadão não deveria precisar conhecer a estrutura da Prefeitura para solicitar uma solução.
O SOS Manaus busca centralizar o registro de problemas urbanos em uma única plataforma, conectando o cidadão ao processo de atendimento municipal. A proposta utiliza informações como localização, descrição e evidências fotográficas para auxiliar no direcionamento da ocorrência ao órgão responsável.
Triagem inteligente das demandas
A inteligência artificial auxilia na análise e no direcionamento das ocorrências.
A partir das informações fornecidas pelo cidadão, como descrição, localização e evidências fotográficas, o sistema pode auxiliar na identificação do órgão municipal responsável.
- Análise das informações da ocorrência.
- Roteamento para o órgão responsável.
- Acompanhamento da demanda após o encaminhamento..
Transparência no atendimento ao cidadão
Acompanhar uma demanda também faz parte da solução.
O SOS Manaus permite que o cidadão acompanhe a evolução de sua solicitação após o registro, aumentando a transparência sobre o andamento da demanda.
O projeto prevê um mapa cronológico público e mecanismos de acompanhamento do status da ocorrência.
- Acompanhamento do status da demanda.
- Mapa cronológico público.
- Histórico da evolução da solicitação..
Gallery
Veja aseguir alguma das telas do aplicativo na versão 1.0
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o SOS Manaus e saiba como registrar problemas urbanos.
O que é o SOS Manaus?
O SOS Manaus é uma plataforma digital que conecta diretamente os cidadãos aos órgãos públicos, permitindo informar problemas de infraestrutura e serviços urbanos da cidade.
Quais problemas posso registrar pelo aplicativo?
É possível registrar problemas como bueiros entupidos ou sem tampa, buracos nas vias, árvores que precisam de poda, veículos abandonados, mato alto e falta de sinalização entre muitos outros serviços.
Como faço uma denúncia ou solicitação?
O cidadão informa o local do problema por meio do mapa interativo, seleciona a categoria, adiciona fotos e fornece uma breve descrição da situação.
Como saber qual orgão devo contatar?
Não. O sistema foi pensado para facilit ar esse processo e direcionar a solicitação ao órgão ou setor responsável, reduzindo a burocracia para o cidadão.
Posso enviar fotos do problema?
Sim. O registro pode utilizar fotos para ajudar na identificação e avaliação do problema informado.
O aplicativo funciona sem internet?
Parcialmente sim. Quando uma conexão estiver disponível, a solicitação pode ser enviada.